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亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口
时间:2023-07-21 17:14:06        点击量:【 】次

  亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口商业的迷人之处,就是总能在人们以为已经不可能再突破的地方,实现了新突破,无法再创新的地方,实现了新的创新。

  经过20年的发展,电商领域很长时间里已经被认为是一个很难再有新的突破,和新的增量的地方,如果要创新,也一定要另寻他处。

  但这几年,新的创新形态不断涌现,比如抖音电商从兴趣内容场景中植入了电商消费,并逐渐成为许多人习以为常的消费习惯和消费链路,为电商市场的创新注入了新的增量和新的活力。

  如今,经过三年的摸索,抖音电商又一次升级亿博,将拿出100亿现金扶持,切实助力商家做好货架生意,“让人人都能做全域”。

  这个增量价值,在笔者看来,至少体现在两个方面,一个是抖音电商作为新兴的电商形态,是对已有电商市场的补充和增量,为商家提供了新选择,为增长提供了新想象;二是抖音电商自身的能力、生态、工具、理念和方法论,也在不断地做增量。

  2021年,抖音电商正式提出了“兴趣电商”的概念,并总结出“FACT”方法论。在此之前,其实抖音电商上已经有主播、商家尝试带货,但当时还是以主播和商家自发的摸索为主,到了2021年平台正式提出了“兴趣电商”的概念,并开始以更大的力度和资源发力电商业务;

  经过一年的探索,到了2022年,抖音电商从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,经营方法论也升级为“FACT+”。这一年,内容场、货架场和营销场多场域协同、多元化经营,助力商家品效增长,成为了升级的关键词。

  许多原先在抖音电商上以短视频和直播带货为主的内容作者、商家,开始重视货架场域,货架场也成为抖音电商上快速增长的新版块;

  到了今年,抖音电商提出“全域一体 飞轮增长”,并提出让“人人都能做全域”,在经营方法论上再一次升级,提出了“FACT+S”,并推出了一系列大力度的扶持政策,尤其是货架场的商品卡免佣。

  相比较2022年提出全域兴趣电商,抖音电商今年的升级,显然是在之前基础上进一步做深做实,2022年以来表现亮眼的货架场成为了升级的重点。

  抖音电商总裁魏雯雯披露的数据显示,过去一年抖音电商GMV整体增长了80%,这其中货架场GMV占比超过了30%。

  如果说30%这个数据,对行业之外的人士来说亿博,还不足感知到货架场增长快速,那么另一个数据显然更直观一些——抖音商城GMV同比增长277%,56%的商家货架场GMV占比达到了5成以上。

  这个数据是在2022年抖音电商喊出从兴趣电商升级为全域兴趣电商,发力货架场之后,产生的变化和结果,也就能理解为什么今年抖音电商要提出“全域一体 飞轮增长”,要让“人人都能做全域”,并重点发力商品卡。

  第1个亮点是发布了全新经营导向——“全域一体 飞轮增长”。抖音电商总裁魏雯雯说,未来“全域”将是一个整体生态,覆盖各种流量,全面满足用户各类交易需求。在全域一体飞轮增长模型中,“全域内容建设”和“全域商品经营”是飞轮的两大增长引擎,而“全域互联互通”则是其增长加速器,“全域用户运营”和“全域体验提升”是飞轮的助燃剂,把这些事做好,生意自动飞起来。

亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口(图1)

  第2个亮点是抖音电商经营方法论的升级,从“FACT+”升级为“FACT+S”。这里的S,指的是Search-搜索、Shoppingcenter-商城、Shop-店铺;

  第3个亮点,是中小商家最值得关注的机会点,就是抖音电商拿出100亿现金扶持,帮助商家做好货架场,尤其是把握好商品卡这个成交载体,通过商品卡免佣活动,助力数百万商家通过商品卡实现经营增长。预计全年抖音电商平台商品卡免佣超百亿元,这是一个相当大的扶持力度,也为商家全域一体的经营提供了重要机会。

  今年3月1日,抖音电商发布了商品卡免佣政策,两个月的时间有超过百万商家参与免佣活动,其中在手机、数码、珠宝、服饰、家居等多个行业,有商家获取的免佣金额已经超过了100万。

  前不久,笔者专程走访了云南鲜花产业带的抖音电商商家、品牌主,他们都提到了抖音电商商品卡免佣政策,并且团队今年会拿出更大的人力、物力和注意力,在抖音电商货架场的经营上。

  不过,对于不少还没有做抖音电商货架场的商家来说,商品卡可能听起来还有点陌生,到底什么是商品卡?为什么商家要重视商品卡?

  首先,商品卡就是指抖音电商货架场景下展现商品信息的卡片。商家发布商品后,通过商品卡可直接获得商品的曝光,通过非直播、非短视频页面点击商品卡成交的订单,就是商品卡的订单。

亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口(图2)

  商品卡具有许多优势,比如说,简单,易操作,门槛低,只需要图文的素材,也就是头图、标题、商详页,就可以做出商品卡。同时,还可以整合短视频、直播切片等动态视频信息,发挥内容联动,充分利用内容场和货架场的协同互补,让优质内容多次利用,一张商品卡就可以高效完成种草、导购与转化。

  商品卡可以在多场景下展示,比如搜索、商城、店铺、橱窗等等,所有这些“人找货”的场域,都是看见商品卡、进入商品卡、下单商品卡的有效触点。

  而且和直播有即时性、时效性特点不一样,直播毕竟是有时有点的,主播下了直播间,就不能和用户互动并售卖商品了,但商品卡却一直存在,24小时自然流量,相当于一个不打烊的货架,随时承载用户的主动购买需求。

  因为商品卡可以为商家的生意增长注入“加速度”。对商家来说,最难的就是实现生意增长,而抖音电商货架场域增长迅猛,表现亮眼,认真投入货架场的商家获得了更大的收益空间和更快的增长。数据显示,2022年5月1日至2023年4月30日,用户“主动搜”的电商意图日均搜索PV超4亿;过去一年商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%。

亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口(图3)

  而且,抖音电商推出的商品卡免佣政策,是抖音电商平台用真金白银扶持商家做货架生意,对还在犹豫要不要做商品卡和正在发力商品卡的商家来说,都是很重要的扶持机会。

  在报名环节,如果是新入驻平台的商家,可以通过抖音搜索“抖店”进入招商官网;如果是平台已开店商家,可以通过搜索抖店→商城→商城经营参与活动。

  抖音电商平台还在抖店内提供了多个报名入口,完成报名之后,商家可以完成上架新商品、装修店铺质量达标、优化商品标题中的任意两项任务,就可以享受免佣政策。

  在完成商品卡订单后,商家可以登录抖店查看预估免佣金额。免佣金额可于次月20日后,通过抖店进行查收。

  抖音电商披露的数据显示,目前已经有超过百万商家参与了免佣活动。以某家居品类商家为例,由于做好了选品和上品,该商家日均商品卡流量突破了百万。

  正如上文提到的,此次抖音电商再次升级,更强调了“全域一体 飞轮增长”,推出了新的全域经营方法论,以及一系列平台扶持计划,尤其是货架场的商品卡免佣政策,让“人人都能做全域”。

亿博体育商品卡免佣“人人都能做全域”抖音电商为商家经营打开新窗口(图4)

  那么对于商家来说,应该做的,就是借势平台导向,符合平台规则,抓住平台释放的扶持政策,实现新的经营增长。

  比如,商品卡是今年抖音电商平台在大力推进的项目,也给予了很大的扶持力度,商家需要了解和掌握相关政策,研究商品卡的经营策略,通过深耕商品卡实现生意上的新增长。

  首先,是要有好货。如果没有好货作为支撑,商品卡就是无源之水、无本之木,所以,首先还是要在货上下工夫。

  比如说,货品要足够的丰富,给消费者更丰富的选择;同时价格要有竞争力,好货不等于高价,物美价优是永恒的王道;此外,还要提供优质的消费体验,包括沟通、物流、包装、售后客服等等,好的体验本身就是好的产品的一部分。

  笔者曾经访问过抖音电商上一位直播间做的非常出色的主播,她说,有一个小小的秘诀,虽然看起来微不足道,但效果却非常的显著。那就是每一次直播结束,都会让工作人员汇总直播间所有的留言,然后和人名一一对应,等下次直播,一旦这些熟悉的人进场,主播立刻叫出他们的名字,然后主动提起上一次直播留言的内容,欢迎他们再次进场。

  仅此一个细微的举措,却帮她赢得了一大批铁杆粉丝。所以,好体验就能带来好转化和好营收,这是商家格外需要重视的一点。

  第二,要做好货架运营的基本功。比如,做好标题优化,采纳搜索商品标题优化建议,把店铺装修质量做好,用好店铺会员、店铺营销等相关动作。

  这些是运营好商品卡最基础的操作,人人可以上手,没有太多的难度,也是做好商品卡必须要达到的基础运营能力。

  比如报名更多平台/频道活动,联动达人带货,进行广告投放,实现商品卡流量加速,卖得更多,免佣更多。

  比如,抖音电商上有一家女士配饰商家,主营6~12元客单价的货品,因为客单价不高,货品种类繁多,所以这家店的诀窍就是,每周上架几百款新品配饰,提升上新品的频率,这家店的商品卡订单数量第1个星期就超过了3万单。

  在做好基础运营的基础上,这家饰品商家还不断进阶运营,持续优化搜索,使得店铺在铺品的同时获得搜索流量的推荐,两周后就将体验分做到4.9;同时参加平台活动,联动达人资源,帮助同品积累销量,在频道与达人资源的双重加持下,首周即实现生意爆发,其中超过99%的订单来源于商品卡。

  这个商家,一方面货品上保持优价,也就是说有价格上的比较优势;另一方面,设置商品优惠券,针对不同用户需求组合不同类型商品,有试用装,有超值组合装,还有家庭装,然后进行阶梯式的售价。

  不仅如此,这个商家不断优化商品卡的运营,优化搜索标题、商城推荐入池,做到全店90%的商品都获得了商城推荐的流量;品牌标品通过商品的全网价格优势,快速入局各类频道/活动,仅活动资源位就能够保持每日5000单以上订单产出,且持续增长中。

  在好商品好服务的基础上,商家还设置了达人佣金,吸引了不少达人主动发视频带货,并将商品加入达人橱窗,助力商家的商品销量提升,反哺商品卡流量快速提升。

  这些案例说明,商家如果掌握了商品卡的运营方法,抓住了平台的扶持机会,有可能使自身的经营上一个新台阶,打开新的发展和想象空间。

  除了商品卡订单免佣新规,抖音电商还推出了一系列优惠权益,也为商家经营提供了助力。比如,在商家权益上,针对品牌商家推出“抖音旗舰”,商家可以享受专属身份标识、专属频道页展现、专属权益等;针对中小、个体商家,推出“0元入驻”权益,降低经营门槛;面向达人,推出“橱窗经营返现”政策,对达人橱窗佣金收入进行返还亿博。

  从2021年抖音电商提出“兴趣电商”,到2022年升级为“全域兴趣电商”,再到今年提出“全域一体 飞轮增长”,抖音电商不断升级商家经营的工具和方法论,为品牌和商家提供了更好的经营场域,让越来越多的内容作者得到了更好的发展,也为消费者提供了优价好物和更美好的生活。

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